Отзывы о пиве производства ООО «Пивовар Рогозец»

Несмотря на то, что сайт Краспиво имеет непосредственное отношение к пивному рынку Красноярка, здесь практически отсутствуют положительные либо негативные отзывы о местных сортах и их производителях. К сожалению, в данной статье речь пойдет об отрицательной оценке пива от полюбившейся многим красноярцам пивоварни «Пивовар Рогозец».

Совсем недавно,11.08.2018 я сам столкнулся с ситуацией, когда в одном из магазинов сети «Профсоюз», расположенном на Высотной, решил приобрести достаточно популярный «Salek светлое». С этим сортом я знаком не понаслышке и имею прекрасное представление о его вкусоароматических свойствах. Однако уже при наливе я обратил внимание продавца на то, что цвет пива и его уровень мутности не соответствует моему представлению о сорте и на всякий случай сделал пару фотографий (клик левой кнопкой по миниатюре для увеличения).

Девушка стала заверять меня в том, что пиво «то самое», и я решил с ней согласиться. Сомнения мои ничуть не угасали до первого глотка, с которым я в них утвердился окончательно. Пиво было совсем не то в буквальном смысле, его вкус и аромат не позволяли насладиться напитком в какой бы то ни было степени.

Об этом я незамедлительно сообщил сомелье Профсоюза – Андрею Анатольевичу Азорину, кроме того, выслал фото, подтверждающие мои слова. Андрей Анатольевич самостоятельно проверил кег, который оказался оригинальным и сделал вывод о том, что, по всей видимости, Рогозец «вильнул с варкой».

Предавать историю какой-либо огласке у меня не было никакого желания вплоть до сегодняшнего дня, когда ко мне обратился коллега из Железногорска, представитель сообществ Вконтакте «Клуб любителей пива г. Железногорск» и «Louchkin’s collection», а также YouTube канала «Железногорский клуб любителей пива» Иван Лучкин.

Иван имеет прекрасное представление о пиве, и я вполне могу доверять его оценкам и опыту. Его история звучит следующим образом:

Не так давно ребята зашли в железногорский магазин разливных напитков «π-Во!», расположенный на Советской 30, специально за пивом «Hofburg». Однако в итоге получили напиток, имеющий существенные органолептические отличия от ожидаемого.

Спустя некоторое время Иван зашел в этот же магазин для того, чтобы приобрести не менее известный пшеничный сорт пивоварни – «Linderhof». На этот раз ожидания также не оправдались.

Свои претензии покупатели направили непосредственно к продавцу пива в лице директора магазина Марины Владимировны, которая, однако, продемонстрировала оригинальный подключенный к пеногасителю кег.

В свою очередь представитель компании в сети Instagram ответил на обвинения следующим образом. При этом через некоторое время ответ был удален. В любом случае, данная ситуация практически идентична моей, более того, на лицо некая тенденция. Именно по этой причине было принято решение о публикации текущих отзывов о напитках пивоварни Рогозец на этой странице.

Полагаю, что далее будет уместным опубликовать переписку Ивана и представителя пивоварни, которая на текущий момент находится в открытом доступе по ЭТОМУ адресу :

Магазины пивоварни «Ценитель Пива» ответил Ивану

Иван, доброе утро. Что не так с пивом? Что не понравилось?

Иван Лучкин ответил Сообществу

Магазины пивоварни «Ценитель Пива», здравствуйте. Все же подробно описано.
Первый раз купили Хофбург, но в бутылке оказалось какое-то другое пиво.
Это произошло примерно с месяц назад. Продавец сказала, что люди приходили с жалобами на это.
А вчера купили Линдерхоф, но нам налили какое-то другое пиво, просто какого-то нефильтрованного. Продавец показал кегу, на ней была этикетка Линдерхоф.
Вот собственно и все.

Магазины пивоварни «Ценитель Пива» ответил Ивану

Иван, здравствуйте!
Спасибо за сигнал, мы провели проверку, о результатах которой сообщаем. К сожалению, вы не смогли сделать возврат пива, которое приобрели в магазине «Галерея разливных напитков», поэтому нами оценивалось пиво из кеги, которая стояла в продаже на момент вашего обращения. Пиво нам прислали только вчера вечером, сегодня оно было тщательно проанализировано на заводе. Все физико-химические и органолептические свойства пива соответствуют высоким стандартам качества нашей пивоварни.
По фото и текстовым отзывам оценить качество пива в полной мере мы не можем, магазин, где вы приобрели пиво, не входит в сеть наших фирменных магазинов, не является сертифицированной заводом точкой продаж.
Во избежание подобных ситуаций рекомендуем приобретать пиво в наших фирменных магазинах. Если возникают подозрения в подмене пива на точке или в ненадлежащем его качестве, пишите напрямую директору pivovar@rohozec.com а также привозите пиво, мы его оценим и дадим соответствующее заключение. Доброго вечера!

Иван Лучкин ответил Сообществу

Магазины, а причём тут вообще стандарт качества, если речь идёт о том, что в кеге находилось пиво другого сорта, нежели было указано на кеге. Но у меня такое ощущение, что ваши специалисты анализировавшие пиво по всем физико-химичемким и органолептическим свойствам настолько же компетентны, насколько и вы, если на протяжении всего времени так и не поняли в чем всетаки была проблема. И никакой подмены пива не было, я видел вашу кегу с вашей этикеткой. На мой взгляд, в данной ситуацией мы имеем дело с обычной халатностью и безответственностью, а главное, нежеланием признать свою ошибку. А ваши фирменные магазины я впредь буду обходить стороной, чего посоветую и всем своим знакомым.

Из диалога можно легко сделать вывод о том, что ситуация так и осталась в «подвешенном» состоянии – производитель говорит о высоком качестве собственной продукции, при этом покупатель с ним совершенно не согласен.

Однако апелляция представителей Рогозца к аргументу о том, что указанная торговая точка не является сертифицированной заводом, а также прямая рекомендация к приобретению пива данного производителя только в фирменных магазинах, сводит на нет какой-либо кредит доверия покупателя к розничным дистрибьюторам завода. Что, в свою очередь, говорит о максимальном уровне неуважения и недоверия представителей завода к собственным партнёрам.

Лично я никого не призываю к отказу от продукции пивоварни Рогозец, однако делайте свои выводы, по крайней мере, прислушивайтесь к советам представителей завода и не покупайте фирменное пиво вне сертифицированных точек продаж.

Своё мнение о пиве и о пивоварне каждый может озвучить в комментариях ниже! Пейте хорошее пиво!